les 6 étapes pour remporter une négociation
La négociation, un art pas si simple Ma jeune collègue me narre ses mésaventures avec sa cliente. Une maison en vente depuis plusieurs mois et, […]
persévérance
La peur : les trois réactions possibles
Vous arrive-t-il d’avoir peur ? Avez-vous déjà, au moment d’appeler un client qui vous impressionne, lâché le téléphone en vous disant que vous allez faire […]
Facteur de réussite, la perséverance
Qu’est-ce que la persévérance ? C’est le fait de continuer une action, une démarche jusqu’à obtenir le résultat escompté, c’est aussi la capacité à entendre non […]